Куда пожаловаться, если не моют подъезд?

Подметание и мокроватая уборка подъездов и лестничных клеток входят в обязанности служащих жилищно-коммунального хозяйства. Согласно пункту 3.2.2 постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170, компания, занимающаяся обслуживанием общего имущества многоквартирного дома, должна обеспечить соответствующее санитарное состояние лестничных клеток.

Уборка подъездов заходит в Минимальный перечень услуг и работ, нужных для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме. Согласно пт 126 санитарно-эпидемиологических правил и норм содержания территорий городских и сельских поселений, которые вступили в силу с 1 марта 2021 года, управляющие организации, ТСЖ и ЖСК должны раз в день проводить влажную уборку с применением моющих и чистящих средств в помещениях общежитий и помещениях общего использования многоквартирных жилых домов. 

Куда посетовать по поводу некачественной уборки? 

Если в подъезде не проводится постоянная уборка согласно установленным нормативам, необходимо обратиться с жалобой в управляющую компанию, обслуживающую дом. Заявление необходимо оформить в двух экземплярах и передать лицу, уполномоченному принимать входящие воззвания. На вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии. Так как управляющая организация — юридическое лицо, то просите, что бы вам поставили печать и дату принятия. Также можно позвонить в управляющую компанию по телефону. Диспетчер должен зарегистрировать жалобу в журнальчике и присвоить вашему обращению номер. Этот номер стоит записать на случай, если на жалобу не отреагируют.

Если после получения рекламации УК не отреагировала или если уборка подъезда была единичная, можно подать жалобу в надзорный орган «Муниципальная жилищная инспекция», которая как раз занимается неуввязками, связанными с нарушением жилищного законодательства, и инспектирует управляющие компании. В инспекцию следует  сетовать, если ситуация с отсутствием уборки длится. Жалобу можно подать через сайт либо прийти в жилищную инспекцию и подать оба экземпляра, поставив  отметку о принятии.

У жилищной инспекции по закону есть 30 дней на то, чтоб дать вам ответ и провести проверку по факту рекламации. Если нарушения будут выявлены, управляющую компанию должны будут привлечь к ответственности по статье 7.22 КоАП РФ («Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (либо) жилых помещений») и вынести предписание об устранении нарушения. Нарушение правил содержания домов тянет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 4 000 до 5 000 рублей; на юридических лиц — от 40 000 до 50 000 рублей.

Управление УК также могут привлечь к административной ответственности, предусмотренной частью 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ («Управление многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований»). Данное нарушение тянет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 50 000 до 100 000 рублей либо дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц — от 250 000 тыщ до 300 000 рублей.

Источник: aif.ru